1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Alissa Hoffmann, Naturkosmetik vom Toten Meer, und dem Besteller unserer Waren gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Auch unsere Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand des bestellten Produktes an Sie zustande sowie der Versandbestätigung an Sie.
3. Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alissa Hoffmann Naturkosmetik, Ferdinand-Wallbrecht-Str. 90, 30163 Hannover Tel.: 0511-999 46 08, E-Mailadresse: info@deadsea-naturkosmetik.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per Telefax (0511-5510581) oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Preise
Versandkosten nur innerhalb Deutschlands. Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer, bei Bestellungen mit einem Warenwert unter 50,- Euro betragen die Versandkosten 4,95 Euro. Bei Bestellungen über 50,- Euro betragen die Versandkosten 9,50 Euro, ab einem Mindestbestellwert von 250,00 Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, es sei denn eine Lieferfrist wurde verbindlich schriftlich zugesagt. Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt. Sind wir dem Besteller gegenüber zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
6. Fälligkeit und Zahlung
Der Besteller bezahlt den Kaufpreis durch Überweisung im Voraus auf das ihm mitgeteilte Bankkonto oder über das Online-Bezahlsystem PayPal; registrierte Kunden können auch mit Bankeinzug bezahlen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
8. Mängelhaftung
Bei Vorliegen eines Mangels der Kaufsache gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9. Datenschutz
Ihre uns übermittelten Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung im Rahmen der Geschäftsbeziehung per EDV-Anlage verwendet und gespeichert. Eine Weitergabe Ihrer Daten an mit der Abwicklung der Lieferung beauftragte Unternehmen erfolgt nur insoweit die Auftragsabwicklung dies erforderlich macht. Ansonsten werden Ihre Daten streng vertraulich behandelt. Eine weitergehende Verwendung der Daten erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen und jederzeit widerruflichen Zustimmung.
10. Teilunwirksamkeit
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbestimmungen gelten insoweit die entsprechenden gesetzlichen Regelungen; die Geltung der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: Alissa Hoffmann Naturkosmetik, Ferdinand-Wallbrecht-Str. 90, 30163 Hannover, Tel.: 999 46 08, an unsere E-Mailadresse: info@deadsea-naturkosmetik.de oder per Fax: 05 11-5 51 05 81 mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax 0511-5150581 oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bereits am 09.01.2016 trat die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft. Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben.
Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden.
Informationen dazu finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie unter folgendem Link als PDF herunterladen können:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
Link zur OS-Plattform für Verbraucher: https://ec.europa.eu/consumers/odr
